Le programme Whisky Ambassador aura un réel impact sur le personnel et la direction. Vous serez en mesure de mettre en valeur le secret le plus connu d'Écosse et de révéler ses mystères aux habitués et aux touristes. Une connaissance approfondie du whisky, une bonne sélection et un excellent service client conduiront les clients dans votre établissement. Investir dans votre personnel de manière positive encourage la rétention et développe les compétences nécessaires dans notre secteur. Je recommande vivement ce programme à tous ceux qui souhaitent développer leur établissement.
> Janet Hood, Spécialiste accréditée en Licensing

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The Whisky Ambassador programme will make a real impact on staff and management. You will be able to showcase Scotland's best known secret by unlocking its mysteries to regulars and tourists. Sound product knowledge, a brilliant offering and great service will drive customers into your premises. Investing in your work force in a positive manner encourages retention and develops skills widely needed in our industry. I recommend this course to everyone who is really interested in making their business work.
> Janet Hood, Accredited Licensing Specialist, Janet Hood Consulting